Documentación Legal

Política de Privacidad

Fecha de vigencia: Noviembre 2026 · Versión 1.2

1. Compromiso con la Privacidad y Seguridad

En Ecloudlab (ecloudlab.com), fundado por Brian Pomaquero, diseñamos y desarrollamos software a medida y agentes autónomos de IA. Mantenemos un compromiso fundamental con arquitecturas que protegen la privacidad, límites estrictos contra fugas de datos y aislamiento multi-tenant.

2. Recolección de Datos y Retención Mínima

Cuando interactúas con las interfaces y plataformas de Ecloudlab (como Nexus Bank Agent o Nexus Shop), recopilamos únicamente los datos mínimos estrictamente necesarios para atender tus solicitudes:

Consultas Directas: Al escribir a ecloudlatam@gmail.com, tu correo se utiliza exclusivamente para responder tu solicitud.
Consultas a Agentes: Las solicitudes entrantes se procesan dinámicamente en contenedores de sesión aislados y no se venden, comparten ni utilizan para entrenar modelos públicos externos.
Telemetría del Sistema: Se registra temporalmente telemetría no identificable (latencia, agente de usuario) para prevención de anomalías.

3. Proveedores de Modelos Fundacionales

Nuestros flujos de orquestación se comunican con proveedores empresariales de IA (Google Vertex AI / Gemini, Anthropic Claude, OpenAI). Todas las transmisiones vía API se realizan mediante canales cifrados TLS y bajo acuerdos comerciales de cero retención de datos.

4. Contacto y Derechos

Tienes derecho a solicitar el acceso, corrección o eliminación de cualquier registro asociado a tu consulta. Para más información, contacta a Brian Pomaquero en ecloudlatam@gmail.com o a través de su portafolio en brianpomaquero.com.